Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Annaïs Paris Cosmetica SL (B19819564) est responsable du traitement des données collectées dans le cadre de ce conseil compléments.

Ce qui reste sur votre téléphone

Vos réponses au questionnaire, aux guides par molécule et au calculateur de dose (par exemple grossesse, allaitement, traitements, allergies, âge, poids) restent dans la mémoire de votre navigateur. Elles servent uniquement à calculer votre sélection, ne sont pas envoyées à nos serveurs et sont effacées dès que vous quittez la page.

Il n'y a pas de compte : nous ne vous demandons ni nom, ni adresse e-mail, ni numéro de téléphone.

Le QR code « Montrer à mon pharmacien » est créé sur votre téléphone. Il contient un code court et la liste des produits de votre sélection, mais aucune de vos réponses. L'adresse qu'il contient, avec la liste des produits, est lue par nos serveurs lorsque la pharmacie l'ouvre.

La caméra, si vous l'autorisez, sert uniquement à lire le code-barres sur votre téléphone : ses images ne sont ni enregistrées ni envoyées.

Ce que nous enregistrons, et pourquoi

Lorsque vous arrivez par le QR code d'une pharmacie, les données suivantes sont enregistrées sur nos serveurs (hors journaux techniques de connexion, décrits plus bas) :

• Des comptages d'usage. Le scan du QR code de la pharmacie, le début et la fin d'un questionnaire ou d'un guide par molécule. Chaque comptage contient le type d'événement (scan du QR code, début ou fin), le parcours concerné, la date, la pharmacie et un identifiant de session généré automatiquement. Il ne contient aucune de vos réponses, ni nom, ni adresse e-mail. Ces comptages servent à mesurer l'usage de l'outil.
• Le code-barres d'un produit non reconnu. Si le code-barres d'un produit n'est pas retrouvé parmi les produits de cette pharmacie, il est transmis automatiquement à votre pharmacie, avec un compteur de scans et les dates du premier et du dernier scan. Seul le code-barres est transmis, sans information sur vous. Les recherches par nom ne sont jamais enregistrées.
• Une photo du produit, facultative. Si vous choisissez de photographier un produit non reconnu, la photo est envoyée dès qu'elle est prise ou choisie, avec le code-barres. Elle est rattachée à votre pharmacie et enregistrée dans la base de données de notre plateforme, pour aider à identifier le produit. Une nouvelle photo du même produit remplace la précédente. Elle n'est liée ni à vos réponses, ni à un nom, ni à un compte. Photographiez uniquement le produit, sans y faire figurer de personne.

Cookies

Ce service utilise deux cookies techniques. Il ne dépose aucun cookie publicitaire.

• Cookie de contexte de la pharmacie. Déposé lorsque vous arrivez par le QR code d'une pharmacie, il permet d'afficher les produits de cette pharmacie et de lui rattacher les comptages et signalements ci-dessus. Il contient un jeton signé avec les identifiants de la pharmacie, du service, du QR code et de la session, sans nom ni identité de personne. Il expire au bout de 2 heures.
• Cookie de langue. Il mémorise la langue choisie avec le sélecteur FR / EN / ES. Il n'est déposé que si vous utilisez ce sélecteur et dure un an.

Durée de conservation

Vos réponses ne sont pas conservées : elles sont effacées dès que vous quittez la page. Le cookie de contexte expire au bout de 2 heures et le cookie de langue au bout d'un an.

Pour les données enregistrées sur nos serveurs : la photo facultative d'un produit non reconnu est supprimée dès que notre équipe traite le code (fiche publiée, activée ou refusée) et, au plus tard, 30 jours après son envoi. Les comptages d'usage et les codes-barres non reconnus qui n'ont pas donné lieu à une fiche sont supprimés 3 ans après leur dernier enregistrement. Pour demander l'effacement d'une donnée plus tôt, écrivez à contact@annaisparis.com.

Destinataires

Le code-barres non reconnu, la photo facultative et les comptages d'usage sont rattachés à votre pharmacie.

Pour afficher les pages, votre navigateur charge une police de caractères auprès d'un prestataire tiers, qui reçoit alors votre adresse IP. Notre hébergement, également assuré par un prestataire tiers, enregistre des journaux techniques de connexion : adresse de la page demandée (qui peut contenir un code-barres, la liste des produits d'une sélection ou le jeton de contexte de la pharmacie) et adresse IP.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@annaisparis.com. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données compétente.